雙源閥門始終致力依靠科技,不斷創新,嚴密的管理制度;建立了一套完整的管理體系,將產品設計、生產、銷售、服務等整體緊密地結合在一起,嚴格地保證了產品的質量。業進入信息網絡,爭創“一流品質”是雙源閥門的宗旨,深入開發新產品是我公司長遠目標。
為確保用戶放心,正常使用本公司產品,特制定以下細則作為本公司的售后服務承諾:
服務熱線
熱線:0577-67332655 67926788 傳真:0577-67335877 67358825 聯系人: 吳先生 熱線: 0577-67926788
服務承諾
1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。 2.在接到質量信息反饋時,提出處理意見,太特殊情況下會趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。 3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。 4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。 6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。
服務說明
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。
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